Entregas DROPSTER
Na DROPSTER, queremos garantir que você tenha uma experiência de compra simples, rápida e segura. Por isso, nos comprometemos a oferecer opções de entrega variadas e eficazes, adaptadas às suas necessidades e localização.
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o tipo de frete escolhido e a região de destino. Confira abaixo uma estimativa dos prazos:
- Frete Econômico: de 10 a 15 dias úteis.
- Frete Expresso: de 5 a 7 dias úteis.
- Entrega Rápida (disponível em áreas selecionadas): de 2 a 4 dias úteis.
Obs.: Esses prazos são estimativas gerais e podem variar devido a fatores externos, como condições climáticas e períodos de alta demanda.
2. Opções de Frete
Escolhemos parceiros logísticos confiáveis para garantir a segurança e a eficiência no transporte dos nossos produtos. As opções de frete disponíveis incluem:
- Frete Econômico: Ideal para quem busca economia, com prazos um pouco mais longos.
- Frete Expresso: Uma opção intermediária entre preço e velocidade, garantindo um prazo reduzido.
- Entrega Rápida: Para quem deseja o produto o mais rápido possível (disponível em algumas regiões).
Dica: Ao finalizar sua compra, consulte as opções disponíveis para o seu endereço e escolha a que melhor atende às suas necessidades.
3. Status da Entrega
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. Veja abaixo o que cada status significa:
- Pedido Confirmado: Recebemos e processamos seu pedido.
- Pedido em Separação: Estamos preparando seu pedido para envio.
- Pedido Despachado: Seu pedido foi enviado e está a caminho.
- Pedido em Trânsito: O pedido está em transporte e logo será entregue.
- Saiu para Entrega: O pedido está na rota final e deve chegar em breve.
- Pedido Entregue: O pedido foi entregue no endereço informado.
4. Problemas com a Entrega?
Caso enfrente qualquer problema com a entrega do seu pedido, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Entre em contato pelos seguintes canais:
5. Dúvidas Frequentes
1. O que fazer se meu pedido atrasar?
- Em casos de atraso, pedimos que aguarde mais alguns dias e entre em contato conosco. Vamos verificar com a transportadora e informar uma nova previsão.
2. Posso alterar o endereço de entrega após o envio do pedido?
- Depois que o pedido é despachado, não é possível alterar o endereço. Certifique-se de revisar os dados de entrega antes de finalizar a compra.
3. E se meu pedido chegar danificado?
- Caso o pedido chegue danificado, entre em contato imediatamente. Nossa equipe orientará sobre como proceder com a devolução ou troca.
