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TROCAS E DEVOLUÇÃO

4. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Prazo para Troca ou Devolução

7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca/Devolução

Produto deve estar:

Quando Solicitar

Troca ou devolução é aceita em casos de:

Como Solicitar

  1. Entre em contato conosco em até 7 dias
  2. E-mail: [email protected]
  3. WhatsApp: (81) 9738-9301
  4. Informe: número do pedido, motivo da solicitação e fotos (se necessário)

Processo de Devolução

  1. Solicitação aprovada: enviaremos instruções para devolução
  2. Envio do produto: por sua conta, exceto em casos de defeito ou erro nosso
  3. Recebimento: verificaremos o estado do produto
  4. Reembolso: processado em até 7 dias úteis após recebimento

Custos

Produtos Não Aceitos para Troca

Importante

Contato